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MISSION : véritable responsable de zone, le chef de produit est en charge de développer la taille et la rentabilité globale de son secteur, dans le respect des critères du tourisme durable. Il évolue au sein de l?équipe des 5 chefs de produit Atalante (Asie, Amériques, Afrique, Europe et Désert), coordonnée par le directeur de production.


PRINCIPALES TACHES : programmation, gestion, terrain et conseil

1 / Programmation des voyages (25% du temps) : le chef de produit est responsable du positionnement de l?offre et de la qualité des voyages programmés
- Définition des gammes en fonction de la vision stratégique du secteur: création des produits, sélection des - prestataires, analyse de la concurrence, veille aérienne?
- Négociation des prix d?achat dans le respect des critères du tourisme responsable (ATR)
- Programmation dates et prix en fonction des objectifs fixés et de la concurrence
- Elaboration des documents de vente et de communication : rédaction des carnets de voyages, aide à la préparation de la brochure, des newsletters?
- Montage des opérations spéciales (voyages de reconnaissance, opérations de presse?)

2 / Gestion du secteur (25% du temps) : le chef de produit est le garant de la rentabilité des voyages
- Gestion et mise à jour du planning des départs au quotidien
- Optimisation des marges des voyages : amélioration du taux de remplissage, re-négociation prestataire?
- Amélioration continue de la qualité des voyages: suivi qualité en collaboration avec le responsable qualité, bilan prestataires en fin de saison?

3 / Terrain (10 à 15% du temps) : le chef de produit est le représentant d?Atalante et de ses valeurs sur le terrain
- Rencontre avec les agences réceptives : bilan de saison, amélioration et négociation des prestations?
- Formation des équipes locales (guides, staff?)
- Visite d?hébergements
- Accompagnement des voyages de reconnaissance

4 / Conseil en voyage (35 à 40% du temps) : le chef de produit est le référent sur sa zone : il conseille, vend et anime les conseillers spécialisés.
- Vente des voyages programmés Atalante.
- Suivi des devis pour les groupes préconstitués et les demandes sur-mesure de la prise de brief jusqu?au rappel du client à son retour.
- Animation et Formation des conseillers spécialisés.


PROFIL SOUHAITE :

- Expérience préalable dans la production chez un TO aventure.
- Passionné et fin connaisseur de l?Amérique : Pérou, Chili, Equateur, Argentine, Bolivie, Brésil, Costa Rica, Etats-Unis, Canada?
- Goût prononcé pour la vente, le conseil, la négociation et la gestion
- Autonome, rigoureux et curieux.
- Gout pour le trek et sensibilité au tourisme durable et aventure.
- Anglais impératif.


CONDITIONS PRATIQUES :

- Poste Basé à Lyon.
- Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir à partir de juin 2012.
- Rémunération : A discuter en fonction du profil. Le salaire sera composé d?un fixe et d?une commission sur les résultats du secteur.


CANDIDATURE A ENVOYER A :

Stage de 6 mois minimum, à pourvoir à partir du 1er juin 2012. Le stagiaire assistera le chef de produit sur au moins 2 des 5 secteurs suivants : Asie / Amériques / Désert / Afrique / Europe.

 

Suivi des départs :
- Préparation et suivi de devis clients
- Assistance aux prises de décision opérationnelles (pricing, voyage garanti...)
- Suivi des voyages et analyses statistiques sous progiciel 4D (analyse des Marges, demandes de fiches techniques, sortie des statistiques mensuelles)
- Suivi qualité des départs (saisie et analyse des retours clients)

 

Mise à jour et optimisation des supports de vente :
- Création des voyages sous progiciel 4D
- Mise à jour des carnets de voyage
- Mise à jour des dossiers de voyage
- Amélioration de la base photos et de l'outil web

 

Programmation :
- Etude fine de la concurrence sur le secteur
- Etude des circuits concurrents et des prix
- Identification des "best practises" et suggestions d'amélioration
- Définition des circuits cibles
- Identification, et négociation avec les prestataires
- Préparation des prix de revient prévisionnels et pricing
- Vérification du respect des normes Afaq/Afnor du tourisme responsable

 

Aide à l'organisation des événements clients :
- Possibilité d'aide à l'organisation des événements clients comme « désert en fête» tous les ans en juin.

 

 

 

- Bac + 4 ou 5
- Anglais impératif
- Goût pour le voyage "nature aventure"
- Une connaissance de la zone géographique serait un plus

 

- Stage à pourvoir à partir du mois de janvier 2012
- Durée : 6 mois minimum
- Indemnité de stage : environ 420 € par mois
- Lieu : Lyon (quai Arloing)

 

Hervé OLLAGNIER - Directeur de production
Atalante CP 701 - 36 Quai Arloing

69256 LYON Cedex 09

ou herve.ollagnier@atalante.fr