Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, cela n'est pas systématique et c'est une information que nous mettons en avant dans la fiche de ce voyage comme suit: "Nous utilisons un minibus privé pour nos déplacements inhérents aux randonnées. Nous pouvons être amenés à utiliser, si l‘état des routes est correct, votre véhicule personnel. Si tel était le cas, un défraiement sera proposé en fonction des kilomètres effectués. " Cela se fait toujours en bonne intelligence.

  • La réponse de Atalante

    Merci pour votre retour Michel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce trek, nous faisons remonter vos remarques au responsable de la destination. A bientôt avec Atalante !

  • La réponse de Atalante

    Merci pour votre commentaire Martine, effectivement certaines zones du pays sont quelque peu victimes de leur succès, et l'attention apportée au traitement des déchets n'est malheureusement pas encore aussi importante qu'elle devrait l'être, la disparité des infrastructures au sein du pays n'aidant pas. En effet, les temps de trajet sont parfois conséquents, car ce circuit complet propose une vraie immersion à Oman. Nous sommes contents de voir que vous avez beaucoup apprécié ce séjour et nous espérons que vous en rentrez avec de beaux souvenirs. A bientôt avec Atalante !