Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
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Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Merci Romaric pour ce retour d'expérience au Botswana, semble-t-il inoubliable ! Nous avons pris bonne note des vos remarques concernant le véhicule. Néanmoins, nous tenons à vous assurer que la sécurité de nos voyageurs est au cœur de nos priorités. La logistique prévue pour ce type de circuit est en effet un 4X4 10 places ( 8 voyageurs plus le chauffeur et le guide à l'avant), avec une remorque qui transporte tout le nécessaire pour le camping. Cela permet d'être autonome et de profiter au mieux de l'environnement qu'il vous est proposé de découvrir. A très bientôt avec Huwans!

  • La réponse de Atalante

    Merci beaucoup pour ce très joli partage Nathalie, nous sommes heureux d'avoir pu partager avec vous notre passion pour cette terre sauvage et encore si inexplorée... A bientôt avec Huwans / Atalante !

  • La réponse de Atalante

    Merci pour votre commentaire François, nous sommes navrés pour vos déboires rencontrés avec les compagnies aériennes. Les plans de vol sont proposés en fonction de la disponibilité au moment de votre inscription. Nous sommes ravis de voir que le circuit en lui-même, par contre, a su vous apporter entière satisfaction. Nous avons une affection toute particulière pour ce séjour qui présente une vraie diversité d'écosystèmes et de biotopes abritant une richesse du vivant exceptionnelle. En espérant que vous rentrez la tête pleine d'images ! A bientôt avec Huwans / Atalante

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