Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Ghislaine, nous sommes navrés que vous ayez rencontrés de tels désagréments ( retard et connexions manquées) lors de votre retour. Nous savons ce type d'expérience très pénible à vivre et souhaiterions vivement pouvoir l'éviter. Malheureusement, aucune compagnie n’est réellement épargnée par ce type d’aléas. Nous vous avons transmis un mail à ce sujet. En espérant que vous ne retiendrez en mémoire que le meilleur du Cap Vert.

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