Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Céline, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que vous retenez de bons souvenirs de ce voyage au Sénégal. En revanche, nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées avec nos services avant votre départ. Vos commentaires ont été transmis aux personnes concernées afin que soient effectuées les améliorations nécessaires.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que votre voyage au Sénégal a pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur un de nos prochains voyages.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Françoise, nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre découverte Sénégalaise. Nous prenons bonne note de vos remarques relatives au dernier hébergement et les avons transmises à notre responsable de la destination. A très bientôt au Sénégal ou ailleurs...

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