Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et regrettons que ce voyage, qui recueille habituellement de bons retours, ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous allons interroger notre partenaire local sur le déroulé de ce départ et vous contacterons afin de vous faire un retour.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Sylvie, quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour ! Nous vous remercions pour votre suggestion et l'avons transmise à notre responsable de la destination pour s'assurer de la faisabilité avec notre prestataire. Au plaisir de vous retrouver sur un prochain départ !

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