Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Cher Lionel, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de lire que le Pérou ne vous ait pas apporté la satisfaction souhaitée, nous avons habituellement de très bons retour sur cette merveilleuse destination. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

  • La réponse de Atalante

    Cher Maurice, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Le choix du vol vers Santa Cruz est une volonté de notre part, il évite un passage aux USA et les restrictions que cela implique et apporte plus de sécurité en cas de retard, c'est pourquoi nous avons choisis de dormir dans cette ville, que nombre de nos voyageurs apprécient. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

  • La réponse de Atalante

    Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Votre remarque concernant la compagnie aérienne a été transmise à notre responsable de la destination afin qu'il étudie d'autres possibilités. Vos chaleureux mots seront transmis à notre guide et nous espérons avoir le plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.