Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Merci pour ce superbe retour d'expérience Sarah ! Nous sommes ravis que cette immersion costaricienne ait été couronnée de succès avec la chance unique d'observer un quetzal et d'échanger avec les Bribris ! A bientôt avec Atalante !

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, nous regrettons que ce voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Les plans de vol sont tributaires des places disponibles au moment de votre inscription. Nous vous avons contacté par mail au sujet de l'hôtel. Concernant le programme, il peut ne pas vous convenir mais si changement il y a (pour des contraintes hors de notre contrôle telles que la météo par exemple), nous nous efforçons de toujours proposer une alternative de qualité équivalente ou supérieure.