Atalante
L'esprit trek
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Les avis de nos voyageurs
Le pari de la transparence
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Voyage effectué du 29/07/2023 au 12/08/2023
Dépaysement garanti en Equateur
Equateur
très belle aventure en Equateur , découverte de paysages très variés , dépaysement assuré , belles rencontres avec les communautés qui nous ont fait partagés leur coutume . Un grand merci à notre chauffeur Reynaldo et notre guide Miguel , qui nous a fait partagé l'amour de son pays , dans une ambiance très festive et dans la bonne humeur .
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Voyage effectué du 20/05/2023 au 03/06/2023
Belles découvertes le long de l'avenue des volcans
Equateur
Superbe voyage à la découverte de la culture et des paysages équatoriens ! Dépaysement assuré ! Magnifiques randonnées sur les volcans et superbes vues sur les lagunes. Belle rencontre avec la communauté de San Clemente et jolies visites des artisans d'instruments, de laines et d'ivoire végétal. Une bonne condition physique est nécessaire et l'ascension de l'Illiniza Norte est peut-être déconseillée pour les personnes ayant le vertige. Merci à Carlos notre guide et Luis notre chauffeur pour cette magnifique escapade en petit groupe !
La réponse de Atalante
Merci pour votre retour Sarah, effectivement, ce voyage s'adresse à des personnes qui pratiquent une activité physique régulière, nous faisons d'ailleurs un focus particulier sur le mal des montagnes et la préparation en mont du départ sur la fiche de ce voyage. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécier ce circuit entre ascensions et immersions communautaires. A bientôt avec Atalante !
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Voyage effectué du 14/01/2023 au 28/01/2023
Séjour magique
Equateur
Un séjour magique et très varié : de la forêt tropicale à la très haute montagne. J'ai adoré : la communauté san clémente, les multiples orchidées, le Chimborazo, l'Illiniza norte et l'ascension du cayambe, la cerise sur le gâteau ! Excellente condition physique nécessaire ! L'acclamation est optimale.
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Voyage effectué du 05/11/2022 au 24/11/2022
Un peu de déception et de frustration
Equateur
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Voyage effectué du 05/11/2022 au 19/11/2022
Un voyage sans but.
Equateur
Le programme n'a pas été entièrement respecté. Le jour 4 nous ne sommes pas allé au sommet du volcan Imbabura . Jour 10 pas d'ascension du Ruminahui. 5 jours sans rien faire à partir du jour 10 à part du transfert. Des heures de marche surévalués et des heures de transport sous évaluées Les ascensions principales doivent être tentées des la fin de la premier semaine afin de pouvoir se refaire la deuxième si mauvais temps. Impossible pour nous de faire le sommet du Cotopaxie pour cause de fermeture du parc. Malgré en dernière minute une tentative d'ascension sur le Chimboraso qui à échoué sur de très mauvaise conditions climatiques il ne nous à pas été proposé de retenter alors qu'il restait encore 2 jours . Un trek loupé pour nous duquel nous revenons très déçus. Après avoir échangé avec l'équipe ATALANTE concernant les déboires de notre trek, un geste commercial a été fait de leur part . Je remercie les échanges avec Paulin qui a su comprendre et nous faire un bon retour sur ce trek
La réponse de Atalante
Bonjour Alain, nous sommes navrés que le voyage se soit déroulé de cette manière. Toutefois, nous avons fait notre maximum pour vous proposer une ascension de niveau supérieure à celle du Cotopaxi en la qualité du Chimborazo. Les autres ascensions n'ont pu être effectuées en raison des conditions météorologiques, facteur indépendant de notre volonté.
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Voyage effectué du 17/09/2022 au 02/10/2022
TREK inoubliable deux en UN !!
Equateur
TREK en Terre Inconnue : d'EXCEPTION Mêlant découverte haute montagne avec Endurance et la Mythique Amazonie avec l'AVENTURE au Rendez Vous ! SORTIE de ZONE de CONFORT INDISPENSABLE BONNE HUMEUR EMERVEILLEMENT au QUOTIDIEN Voilà les ingrédients NÉCESSAIRES La participation sans retenue aux AFTERS les pimentent et les rendent inoubliables ! ENJOY ! Pas encore Inscrit !!?
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Voyage effectué du 17/09/2022 au 02/10/2022
Experience inoubliable et extraordinaire
Equateur
voyage avec une destination inconnue a été une experience excitante avant le voyage car on part dans l inconnu total on sait pas ce qu on va faire et finalement tout a eté surprises et belles decouvertes
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Voyage effectué du 17/09/2022 au 02/10/2022
Epoustouflantes et déroutantes découvertes à chaque pas
Equateur
Quelle expérience ! Les émotions s'entrechoquent de la préparation du sac en France avec toutes les interrogations que cela suppose, aux destinations si diversifiées qu'offre ce magnifique pays qu'est l'Equateur. Quels contrastes entre les Andes et les paysages montagneux et l'Amazonie aux rio et jungle. Nous l'avons rellement vécu, incroyable ! Ce que je retiens avant tout est cette immersion dans la nature si accueillante malgré les apparences et la sérénité de ses habitants. Je remercie vivement nos guides qui ont su nous mener avec bienveillance et professionnalisme en dehors de nos zones de confort. Je remercie également leurs équipes qui, en toute discrétion, ont œuvré sans relâche pour nous. Quelle fierté aujourd'hui de pouvoir échanger autour des mots Chimborazo, Cotopaxi, Quilotoa, Amazonie, Huaoranis... ! J'ai adoré vraiment et garderai à vie un souvenir ému de ce Trek en Terre Inconnue
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Voyage effectué du 17/09/2022 au 02/10/2022
Voyage décevant
Equateur
Une première partie dans les Andes, bien pensée d'un bon niveau physique. Et une partie en Amazonie très décevante, beaucoup de pirogue tous les jours (jusqu'à 12 heures) et seulement 2 heures de marches en forêt pour une semaine au total. Organisation à revoir de toute urgence, guide francophone peut investi et surtout parlant mal le français.
La réponse de Atalante
Bonjour Sylvie, nous regrettons que le programme de cette deuxième semaine n'est pas répondu à vos attentes. Nous aurions souhaité pouvoir vous fournir une meilleure expérience à ce niveau. Nous prendrons les mesures mesures nécessaires pour éviter cela à l'avenir. En espérant que vous garderez de bons souvenirs de l'Equateur.
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Voyage effectué du 10/09/2022 au 24/09/2022
Très beau voyage
Equateur
Très beau voyage qui donne bien un aperçu de l'équateur le titre du voyage mérite son nom
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Voyage effectué du 10/09/2022 au 24/09/2022
Ecuador on adore !
Equateur
Allez y les yeux fermés, même pour les plus expérimentés voyageurs. L'équateur ce sont des paysages extraordinairement variés, des marchés vivants et des communautés accueillantes. Les trajets en bus passent très bien, Cotopaxi, Chimborazo et un petit 5000m çà fait rêver non? Accompagnés et chouchoutés par Jaime et Jorge partez à la l'aventure. Valérie et Jean-Paul
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Voyage effectué du 08/01/2022 au 27/01/2022
Un magnifique trekk... Pas grâce à Atalante !!
Equateur
Le trekk en lui-même a été sublime et inoubliable grâce aux guides sur place (Jorge notre guide principal, exceptionnel) et aux paysages incomparables. En revanche le service proposé par Atalante a été UN ENFER !! Aucune transparence, aucune communication... Nous avons lutté pour obtenir nos billets d'avion la veille de notre départ, appelé des heures à un numéro où personne ne répondait, des mails évasifs, un espace client désactivé. Jamais un départ n'aura été aussi stressant et mal géré... Beaucoup de mal aussi à avoir des réponses sur de la pure logistique sur place. Les sacs de portage, pourtant indiqués comme indispensables même pour l'avion par un conseiller, n'ont servi qu'à être abandonnés à l'hôtel de Quito jusqu'à notre retour car ils n'avaient aucune utilité avec les déplacements uniquement en minibus (on nous a parlé de transport par mule...) Les conseillers ne savent pas ce qu'ils vendent, c'est inquiétant. Le trekk oui mais pas avec Atalante !!
La réponse de Atalante
Chère Gwendoline, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que ce voyage a répondu à vos attentes. En revanche, nous ne pouvons que regretter les difficultés rencontrées avec nos services avant votre départ. Ceci n'est absolument pas habituel car nous savons combien il est important d'être disponibles pour nos voyageurs jusqu'à leur départ. Nous avons dû faire face à des soucis informatiques en fin et début d'année qui ont impactés notre système de téléphonie et de mise à disposition des documents de voyage de tous nos voyageurs, nous tenons à nous en excuser. Tout est maintenant résolu et nous espérons que nous aurons la possibilité de vous démontrer la qualité de nos services lors d'un prochain voyage. Quant aux informations concernant le voyage en lui-même, le responsable de la destination les vérifiera et s'assurera de les transmettre aux conseillers voyages. Enfin, nous tenons à préciser que nos conseillers sont tous formés sur les destinations et qu'ils partent sur le terrain autant que faire se peut mais il leur est difficile malgré tout, de maîtriser les voyages proposés. C'est la raison pour laquelle, ils s'appuient sur nos agences locales pour obtenir les réponses aux questions de nos voyageurs.