Atalante
L'esprit trek
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Les avis de nos voyageurs
Le pari de la transparence
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Voyage effectué du 13/01/2024 au 27/01/2024
Circuit riche et varié
Mexique
circuit offrant une grande variété de visites et d'activités avec notamment les principaux sites mayas et des sites naturels grandioses le guide mexicain Jésus est exceptionnel
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Voyage effectué du 13/01/2024 au 27/01/2024
Très belle destination par ses paysages variés , végétation luxuriante , son histoire , ses vestiges archéologiques, le peuple mexicain très sympathique, ses villes coloniales très colorés , le musée de Mexico exceptionnel.
Mexique
Pour ceux qui aiment les voyages tout y est ! Très intense !
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Voyage effectué du 13/01/2024 au 25/01/2024
Ma pire expérience de voyage
Mexique
Je viens de passer 7 jours alité sur un voyage de 12 jours. Après une première intoxication alimentaire de 48h suite à un repas sur un marché, j'ai ensuite attrapé le virus présent dans le groupe (fièvre, toux, courbatures...). Je n'ai pu faire aucun sommet prévu au programme. Je ne mets pas mon intoxication sur le dos de l'organisation. En revanche, le virus oui. En effet, le chauffeur, qui ne se mélangeait jamais à nous et ne disait jamais bonjour, a présenté des signes de maladies le 6e jour. Il est alors venu dîner avec nous et a passé le repas à tousser, sans masque bien entendu. Sans surprise, dès le lendemain, 4 des 7 participants étaient malades. J'ai ensuite passé tout le reste du séjour malade, dans des refuges non chauffés, sans eau chaude le plus souvent. J'ai dû payer à mes frais, une chambre à 75€, dans laquelle il faisait 5 degrés. Je suis resté malade jusqu'au départ en avion. Je vais devoir prendre des jours d'arrêt maladie car je ne suis toujours pas en mesure de reprendre le travail. Je n'ai absolument rien contre la rusticité que peu imposer un voyage en montagne, au contraire j'aime ça. Mais là pour le prix payé, c'est simplement scandaleux. Le dernier jour, au lieu de partir la veille pour Mexico et de profiter de notre dernière journée sur place, nous sommes restés une nuit de plus dans un hôtel miteux, non chauffé, car moins cher. Nous avons fait au final 6h de transport le lendemain et nous n'avons absolument rien vu de la journée. Le fait d'avoir été malade est bien entendu frustrant. Mais entendons nous bien, même si tout s'était bien passé d'un point de vue santé, j'aurais tout de même trouvé le voyage déplorable. C'est d'ailleurs le cas des 3 personnes qui ont résisté au virus. L'organisation était minable en tout point. J'exige un remboursement, ne serait-ce que partiel de ce voyage. Je me suis abstenu, pour le moment, de mettre des commentaires négatifs sur les réseaux sociaux mas j'attends votre retour
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Voyage effectué du 13/01/2024 au 25/01/2024
Mexique
Le voyage se cherche entre sa finalité culturelle et sa finalité sportive de telle sorte que l'acclimatation n'est pas optimisée. Il faudrait d'abord se concentrer sur les ascensions puis terminer par des visites culturelles... au lieu de ce "yoyo" permanent entre haute et basse altitude. Après la Rodilla, le programme laisse espérer la réalisation d'un 2ème sommet (El Pecho) alors que ce dernier est très éloigné et que la question de son ascension ne s'est même posée (présentation un peu trompeuse). Des économies ont probablement été faites sur certains repas. Le chauffeur, malade, n'a pas respecté les mesures élémentaires d'hygiène et de distanciation, nous toussant dessus. Sans surprise, après le délai d'incubation, nous avons été 4 participants sur 7 à être sur le flanc. Cette négligence matinée d'amateurisme a simplement gâché le voyage de la majorité d'entre nous car ce problème viral nous a évincé d'office des deux dernières ascensions.
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Voyage effectué du 11/01/2024 au 30/01/2024
Belle découverte du Mexique
Mexique
Belle découverte du Mexique lors de cette Trilogie de Mexico aux plages des Caraïbes. Bon équilibre entre les sites touristiques majeurs et le hors des sentiers battus dans la jungle du Chiapas. Appréciable d'avoir des sites uniquement pour nous. Notre guide Jesus nous a bien conduit et a su nous faire partagé sa passion pour son pays.
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Voyage effectué du 04/11/2023 au 18/11/2023
Rencontre avec les mayas
Mexique
j'ai surtout apprécié la montagne,proches de civilisation reculées où nous étions les seuls touristes. J'ai détesté la fin ,récréation à playa del carmen, trop grand contraste ,sea,sexe and love, bourré d'américains. Ce n'est pas pour moi
La réponse de Atalante
Bonjour, nous allons partager votre avis avec notre responsable de la destination afin qu'il puisse prendre les dispositions adéquates, en mutualisant ce retour avec ceux de vos co-voyageurs, et adapter la fin de séjour si cela s'avère nécessaire. Nous sommes heureux que vous ayez tout de même apprécier ce séjour dans son ensemble, à bientôt avec Atalante !
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Voyage effectué du 11/03/2023 au 25/03/2023
Mexique
Par rapport au descriptif, déçue en ce qui concerne le Chiapas, voir réflexions précédentes, en raison du guide ponctuel. Par rapport au Mexique en général, déçue de ne pas pu avoir visiter les cathédrales fermées depuis le covid, de n'avoir pu monter sur les pyramides. Le Yucata est américanisé avec embouteillages, grandes surfaces, grands hôtels. Le mer et les plages sont envahies par les sargasses. Le Mexique est victime de son succès. Ce n'est plus l'image d'Epinal ! Excellent guide avec Alejandro qui s'est mis en 4 pour nous satisfaire et nous expliquer les us et coutumes du Chiapas en particulier et du Mexique en général.
La réponse de Atalante
Bonjour, nous sommes navrés que le décalage entre votre vision du Mexique et la réalité sur place ait été si important. Effectivement, la reprise post-Covid peut s'avérer un peu plus compliquée dans certaines régions du monde, mais cela permet aussi de bénéficier d'un entre-deux sur certains pays touristiques comme le Mexique, justement, où l'affluence n'est pas encore revenue à ses niveaux habituels. Notre volonté de proposer un tourisme intégré, éthique et responsable fait écho à ces problématiques. Nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même pu apprécier ce voyage malgré ces remarques. A bientôt avec Atalante !
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Voyage effectué du 11/03/2023 au 25/03/2023
Un voyage dépaysant et plaisant
Mexique
En dépit de temps de transport rendus importants par un réseau routier secondaire souvent dégradé , la variété des paysages traversés et des sites Maya rend ce voyage au Mexique très dépaysant et riche à maints égards. Suggestion : la suppression de la "visite" de Na-ha ( arrivée en fin d'après-midi après 3 heures d'une route de montagne vertigineuse et départ tôt le lendemain) permettrait peut-être une ré-allocation du temps pour une vraie belle randonnée de 4 ou 5 heures dans une forêt..).
La réponse de Atalante
Merci pour ce retour Marc, nous avons pris le temps de le faire suivre au responsable de la destination pour qu'il analyse vos suggestions, afin de vérifier le bien-fondé des différentes étapes de ce circuit. Nous sommes heureux de voir que ce voyage mexicain a su répondre à vos attentes. A bientôt avec Atalante !
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Voyage effectué du 02/11/2019 au 16/11/2019
Extra !
Mexique
Extra !
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Voyage effectué du 02/11/2019 au 16/11/2019
Bien organisé, sauf l'arrivée, ratée et le transfert avion
Mexique
Tout a été très bien pour ce qui est du circuit et de son organisation, idem pour les animateur et chauffeurs, parfait.En revanche, l'arrivée à Mexico était totalement ratée et le transfert-avion de Mexico à Tuxla lamentable . Bravo pour le guide animateur les guides et les chauffeurs.
La réponse de Atalante
Cher François, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous reteniez de bons souvenirs de votre voyage malgré les aléas rencontrés lors de votre arrivée. Nous nous en excusons sincèrement. Les informations à ce sujet ont été mises à jours sur nos documents de voyage et bien que tout se passe bien habituellement, nous resterons vigilants afin que cela ne se reproduise pas.
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Voyage effectué du 02/08/2019 au 16/08/2019
Un pays à voir
Mexique
Très bon circuit, avec beaucoup de route, mais le pays est grand si l'on veut en voir le maximum en 15 jours. Par contre très déçu pour la journée libre, ou je n'ai pu faire du snorkling, les prestataires qui devais faire cette options ont été annulé, suite à des plaintes comme étant une arnaque. Notre guide étant au courant aurais du gérer cette option dès le premier jour, et non la veille, Les autres possibilités de snorkling complètes ou fermées.
La réponse de Atalante
Cher Daniel, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Les activités possible lors de cette journée libre sont présentées par notre guide quelques jours avant celle-ci afin de les réserver. Lorsque votre choix s'est fait, la veille, il était malheureusement trop tard, car les prestataires étaient trop chers ou complets. Toutefois le guide accompagné d'une partie du groupe ont pu faire une autre activité. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages
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Voyage effectué du 12/01/2019 au 22/01/2019
Des conditions matérielles de logement inadaptées
Mexique
Beau programme, bons guides mais une absence de contrôle d'Atalante sur le respect des prestations vendues
La réponse de Atalante
Cher Eric, Nous vous remercions pour votre avis et sommes déçus de voir que les logements n'aient pas répondu à vos attentes. Sur ce circuit avec ascensions de sommets en haute montagne, les nuitées en refuges sont effectivement d'un confort sommaire comme l'indique la fiche technique du voyage. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié notre programme et le professionnalisme de nos guides.