Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide locale, Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Merci pour votre retour Marysette, nous allons prendre vos remarques en considération et revérifier les temps de visites de notre programme, nous sommes contents de voir qu'hormis ce détail, vous avez passé un beau séjour

  • La réponse de Atalante

    Merci pour votre commentaire Régine, tout comme pour Marysette, nous allons également prendre vos remarques en considération afin de voir si nous pouvons augmenter les temps de visite sur les villes que vous citez, en espérant que vous gardiez de beaux souvenirs de ce voyage découverte !

  • La réponse de Atalante

    Cher Denis, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez aimé votre voyage. Nous sommes néanmoins navrés de lire que votre guide ne vous a pas pleinement satisfait, votre remarque à son sujet a été transmise à notre responsable de la destination afin qu'il étudie les axes à améliorer avec lui. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

  • La réponse de Atalante

    Cher Lionel, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de lire que le Pérou ne vous ait pas apporté la satisfaction souhaitée, nous avons habituellement de très bons retour sur cette merveilleuse destination. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.