Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, les variations de prix s'expliquent en fonction de la date de l'inscription et de si le voyage est confirmé ou non, c'est une pratique courant sur le marché du tourisme au niveau global. Nous cherchons à favoriser nos voyageurs qui s'inscrivent longtemps à l'avance, sur des voyages non confirmés (car ils prennent l'initiative). De plus, sur ce voyage, la compagnie aérienne a augmenté le prix des vols à l'approche du départ, vous avez donc bénéficié de tarifs très avantageux en vous inscrivant tôt. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre voyage au Laos et au Cambodge. A bientôt avec Huwans / Atalante

  • La réponse de Atalante

    Merci pour ce beau témoignage Monique, nous sommes ravis que le Cambodge ait su vous séduire. Nous vous avons adressé un mail concernant votre mésaventure avec l'aérien, effectivement cela relève directement de la compétence de la compagnie aérienne. A bientôt avec Huwans / Atalante

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