Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que ce voyage vous a plu. Concernant l'utilisation des bouteilles en plastique, nous sommes d'accord avec vous et préconisons à nos voyageurs d'emporter des pastilles micropur. Nous sensibiliserons à nouveau notre équipe sur place afin qu'elle ne propose pas systématiquement l'eau en bouteille. A très bientôt sur un prochain voyage.

  • La réponse de Atalante

    Cher Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Nous avons habituellement de bons retours sur la visite des villages mais votre remarque a été transmise à notre responsables de la destination afin qu'il étudie les possibilités d'amélioration avec notre équipe locale. Nous sommes également content de voir que vous êtes très satisfait des prestations et espérons vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.