Randonneurs aux lacs jumeaux, lac Burera et Ruhondo au Rwanda
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et vos remarques qui ont été transmises à la responsable de la destination afin qu'elle effectue les mises à jour nécessaires. Concernant les vols des participants, il est en effet possible qu'ils ne soient pas identiques en fonction de leur disponibilité et de leur tarif au moment de la réservation. Néanmoins, le transfert en question aurait bien dû être organisé. Nous échangerons à ce sujet avec notre partenaire local.

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