Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Chère Léa, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Effectivement et comme notre fiche technique l'indique, la deuxième semaine a une orientation plus culturelle, ce qui fait de ce circuit un magnifique combiné qui permet de découvrir les différentes facettes de ces merveilleux pays. Au plaisir de vous croiser pour une nouvelle et belle découverte.

  • La réponse de Atalante

    Merci Jean-Yves pour votre retour. Il est vrai que le Pamir est si peu fréquenté des occidentaux que les agences locales ont parfois du mal à cerner toutes nos attentes. C'est pour cela que nous avons envoyé sur ce séjour notre accompagnateur français et responsable de la destination. Ceci afin d'améliorer le quotidien de ce premier départ de 2018 et la prestation globale pour les années à venir. Nous espérons que vous conservez malgré cela de bons souvenirs de votre voyage.

  • La réponse de Atalante

    Merci pour votre retour ainsi que notre conversation téléphonique qui nous permet d'améliorer ce circuit. Nous en tenons compte de sorte à ce que la prestation ouzbèke du séjour, quoique moins "rando", soit à la hauteur des autres parties du voyage.