Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, effectivement ce séjour de niveau 1/3 est d'un rythme tranquille avec des temps libres et des activités douces, comme indiqué dans la fiche du voyage. Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir l'Albanie autrement, de manière plus authentique ! A bientôt avec Atalante

  • La réponse de Atalante

    Merci Nicole pour votre avis. Nous regrettons que le guide ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Vos remarques nous permettront de travailler avec lui ces axes d'amélioration pour la prochaine saison. Nous espérons que vous retiendrez de bons souvenirs de ce voyage.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, nous prenons bonne note de votre retour et le partageons avec la responsable de la destination afin qu'elle puisse en tenir compte pour les prochains départs. Nous vous remercions pour ce beau retour de voyage, à bientôt avec Atalante !

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