Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide locale, Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Chère Olivia, Nous vous remercions pour votre avis mais sommes navrés de lire que vous n'ayez pas été satisfaite des hôtels et des dîners. Vos remarques ont été transmises à notre responsable de la destination afin qu'elle étudie les possibilités d'amélioration avec notre équipe locale. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

  • La réponse de Atalante

    Cher Olivier, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de lire que ce voyage n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à notre responsable de la destination afin qu'elle étudie les possibilités d'amélioration avec notre équipe locale. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

  • La réponse de Atalante

    Chère Charlotte, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez aimé votre voyage. Ce voyage représente en effet un certain budget, mais nos tarifs sont calculés au plus juste ; le niveau de vie en Croatie est inférieur à la France mais les prestations touristiques sont onéreuses, ce qui explique le prix de ce programme. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.