Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, nous prenons le soin de questionner précisément nos futurs voyageurs sur leur niveau de marche afin de pouvoir les conseiller de la meilleure manière possible, nous indiquons des niveaux de difficulté ainsi que des critères précis les caractérisant. En plus de cela, nous indiquons, pour chaque jour, le nombre de kilomètres, le dénivelé positif ainsi que le dénivelé négatif. Fort de tout cela, c'est le voyageur qui prend la décision finale de s'inscrire (ou non) sur un séjour en toute connaissance de cause. Nous prenons bonne note de votre suggestion d'un séjour randonnée plus développée sur les fjords de l'est et nous en faisons part à notre responsable de la destination ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce superbe séjour islandais ! A bientôt avec Atalante !

  • La réponse de Atalante

    Merci pour ce très beau retour Tony ! Nous sommes ravis que Didier ait été aux petits oignons avec vous et votre famille, nus espérons que vous en garderez longtemps de beaux souvenirs ! A bientôt avec Atalante

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