Randonneurs aux lacs jumeaux, lac Burera et Ruhondo au Rwanda
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes surpris par votre remarques concernant le nombre de personne dans votre groupe et allons donc nous renseigner auprès de notre partenaire local pour obtenir des informations à ce sujet. En effet, nos groupes ne sont jamais aussi important. Nous espérons que vous retenez tout de même quelques bons souvenirs de ce voyage.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Christine, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'étudier de potentiels ajustements. Bien cordialement.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons que certaines prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront attentivement étudiées par notre partenaire local pour identifier les améliorations possibles à apporter.

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