Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

En savoir plus sur les conditions de publication des avis

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Marie France, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons sincèrement que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous utilisons différents hébergements pour ce circuit en fonction de la disponibilité de chacun. Nous avons bien noté que celui-ci, bien que de catégorie et tarifs identiques aux autres, n'offre pas une expérience irréprochable. Nous espérons que vous conserverez malgré tout de bon souvenirs de votre voyage.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien noté vos remarques concernant les piques -niques et regrettons sincèrement que ces derniers ne vous aient pas apporté satisfaction. Nous en avons informer notre équipe locale afin qu'elle améliore cet aspect du voyage. Nous espérons que vous reteindrez malgré cela de bons souvenirs des Pouilles.

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