Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

(11729 notes)
  1. Accueil
  2. Les avis de nos voyageurs

Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Chère jacqueline Chantal, nous vous remercions pour votre avis et regrettons que vous ayez été surprise de voir des voyageurs d'autres agences sur votre voyage. Cette information est effet précisée sur notre fiche technique en fin d'itinéraire. Cela permet de pouvoir atteindre plus régulièrement et rapidement le nombre minimum de participants requis pour confirmer un départ. Nous espérons que vous retiendrez tout de même de bons souvenirs de ce voyage.