Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Chère Arlette, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Nous avons fait le choix délibéré de ne pas inclure toutes les visites au programme afin que vous puissiez effectuer à votre guise celles que vous souhaitiez, le circuit étant riche en possibilités. Vos remarques sur Tallin ont été transmises à notre responsable de la destination afin qu'il étudie les possibilités envisageables avec notre équipe locale. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

  • La réponse de Atalante

    Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de lire que ce voyage ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous avons habituellement de très bons retours sur ce circuit qui propose un aperçu global de ces trois petits pays, entre villes, mer et campagne. C'est un voyage qui permet de découvrir des pays complémentaires et variés avec trois guides différents, un pour chaque pays pour une plus grande spécialisation. Nous vous souhaitions donc une meilleure expérience. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

  • La réponse de Atalante

    Cher Fabrice, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez aimé votre voyage. Nous comprenons votre souhait de séjourner plus longuement à Riga et Tallinn, mais le voyage étant déjà dense, trois pays en quatorze jours, augmenter le temps sur place pour ces deux villes, mettrait à mal l'équilibre du circuit. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.