Atalante
L'esprit trek
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Les avis de nos voyageurs
Le pari de la transparence
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Voyage effectué du 05/08/2023 au 10/08/2023
Decouvrez la Bretagne insolite et secrète
France
Nous avons visité des endroits très authentiques, loin du tourisme de masse. Très intéressante la visite de la criée de Guilvinec. Superbes glenan malgré la foule.
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Voyage effectué du 23/07/2023 au 28/07/2023
Documents
France
Il serait intéressant d'avoir une carte des itinéraires.
La réponse de Atalante
Bonjour, nous prenons bonne note de cette remarque et la partageons avec la responsable de la destination. A bientôt avec Atalante !
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Voyage effectué du 28/06/2023 au 04/07/2023
Le prix ne vaut pas le service
Bretagne
Malgré un accueil toujours serviable et une réponse directe au téléphone nous avons, comme indiqué par téléphone été interpellé par : Nous avions fait une rando en France Le dernier jour, vous nous indiquez que nous devons prendre un bus pour rejoindre notre point de départ. Vous prévoyez une rando de 3h30 et le bus censé nous ramener part à 9h du matin?!? On fait la rando la nuit? C est un voyage sur mesure que l on paie assez cher pour ne pas que vous fassiez des suppositions ( comme vous l avez dit par tél) que l on va rester un peu à St Malo. L alternative du train à 20h n était pas une option non plus. De plus, par tél vous nous dites que les badges seront acheminés à notre point de départ et 2j après vous nous dites l inverse.. Bref ce n est pas ce que j appelle un voyage bien organisé
La réponse de Atalante
Bonjour, votre souhait d'être à Beauvoir pour 12h30 n'était pas conciliable avec la réalisation de la randonnée du dernier jour, nous ne pouvions donc décemment pas vous proposer une alternative réaliste, ce circuit dure 7 jours, il faut donc pouvoir s'assurer d'avoir 7 jours de temps libre afin de le réaliser de manière conforme. Il vous a été proposé d'utiliser un transfert privatif (taxi) pour être au plus proche des délais que vous souhaitiez. Concernant vos bagages, lors de la dernière journée, vous les récupérez en fin de randonnée à votre hébergement de Saint Malo avant d'entamer le retour sur Beauvoir par le moyen de transport de votre choix (taxi, bus, train), le trajet de retour (avec vos bagages) n'est pas inclus dans le prix de ce voyage.
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Voyage effectué du 14/08/2022 au 20/08/2022
Découverte surprenante de cette cote nord de la Bretagne
France
Malgré un temps moyen , cette côte de granite rose est magnifique , embellie par les explications de notre guide, bretonne d’adoption .
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Voyage effectué du 14/08/2022 au 19/08/2022
Belle rando, hotels et restos corrects, guide super sympa
France
belle rando, hotels et restos corrects, guide super sympa, agréable, qui fait le job, et a plein de choses à raconter
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Voyage effectué du 22/08/2021 au 27/08/2021
Très beau mais randonnées trop longues en km.
France
Nous avons bénéficié d'une très belle semaine ensoleillée avec de beaux paysages, dommage que les trois premiers jours les randonnées étaient bien trop longues (20 km, 5 à 6h de marche...). Nous avons appris beaucoup de choses sur l'histoire et le patrimoine, ce qui est très bien.
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Voyage effectué du 15/08/2021 au 20/08/2021
Extraordinaire
France
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Voyage effectué du 20/06/2021 au 25/06/2021
Changer de sous traitant !!!!
France
L’organisation, pourtant très facile, a été mauvaise . Hôtel très loin du centre, bord de route bruyant, manque d’anticipation du guide et absence de suivi du guide de l’organisation, le groupe a refusé d’aller dans un restaurant turques alors qu il avait juste envie de galettes bretonnes … et les a payé il n’a pas pris en charge les taxes de séjours du 2 e hôtel. D’une manière générale, remplacer l’improvisation par de l’organisation. En tant que participant je ne devrai pas me soucier de l’organisation qui est la base de cette prestation dans une région où il y a toutes les facilites exemple le groupe a géré le déplacement des voitures personnelles, les à utiliser à la place de taxi … je pense réellement que la prestation n’est pas à la hauteur du prix et que le sous traitant a fait une belle marge
La réponse de Atalante
Chère Sylvie, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous travaillons avec notre partenaire depuis plusieurs années et nous avons toujours eu de bons retours, nous regrettons que ce ne soit pas le cas cette fois-ci. D'après les informations recueillies, concernant l'organisation de certains transferts, il semble que le groupe ait accepté d'utiliser les véhicules personnels après que le guide en ait fait la proposition pour conserver plus de souplesse concernant les horaires par rapport aux taxis. Pour le dîner au restaurant turque, nous nous en excusons. Le restaurant prévu a annulé la réservation pour un problème technique et une réservation a été faite dans ce restaurant turc sans que notre partenaire ne soit consulté. Ce n'était pas une bonne idée, en effet, nous allons vous rembourser ce dîner au même titre que la taxe de séjour injustement réclamé par un hôtelier. Nous espérons que vous conserverez quelques bons souvenirs de ce voyage malgré ces points d'insatisfaction.
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Voyage effectué du 15/08/2020 au 20/08/2020
Bon choix de lieux de randonnée, hors sentiers battus .
Bretagne
Nous n aurions ,par méconnaissance pas choisi ces randonnées dans les îles du ponan . Donc découvertes,avec moins de touristes / randonneurs, cela étant d autant plus agréable. Le faite de prendre le bateau chaque matin pour découvrir une autre île participe à l agrément de ce périple. Très bonne organisation également. Nous avons eu un soucis en fin de sejour: le dernier Hotel avait eu un problème avec notre nuitée. Cela a été réglée en 40 minutes par Visit Ouest qui nous a trouvé ( avec un surclassement ) un logement malgré l affluence de la fin août en bretagne Merci à Loïc et merci à atalante pour ces vacances de dernière minute. Pascale et Alain
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Voyage effectué du 12/08/2020 au 17/08/2020
Très beau périple pédestre dans un décor magnifique.
Bretagne
Belle Ile est une belle destination pour la randonnée, un peu de difficulté par rapport au dénivelé, mais jouable avec un peu d'entrainement. Belle expérience, à faire...! la formule en liberté est très agréable et permet de vivre à son rythme., sans se soucier des transports des bagages
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Voyage effectué du 12/09/2019 au 19/09/2019
Bretagne
Visite des îles bretonnes Nous avons passer 10 jours magnifiques sur les îles bretonnes avec le soleil de la partie ! De très belles randonnées, des hôtels parfaits.