Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Chère Laurence, nous regrettons sincèrement votre déception suite à ce voyage qui recueille habituellement de bons retours. Nous effectuerons les vérifications nécessaires dans les hébergements et ferons les modifications qui s'imposent pour améliorer ce circuit.

  • La réponse de Atalante

    Cher Claude, merci pour votre avis. Nous regrettons que la qualité de votre hôtel à Marseille n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le responsable de la destination étudie les modifications nécessaires. Nous sommes heureux que vous conserviez malgré cela de bons souvenirs de votre voyage.