Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

(34834 notes)
  1. Accueil
  2. Les avis de nos voyageurs

Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

En savoir plus sur les conditions de publication des avis

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Louis, nous vous remercions pour ce retour quelque peu mitigé. Nous entendons votre déception. En toute transparence nous espérons que les autorités Egyptiennes nous donneront l'accord de bivouaquer dans des endroits plus authentiques. En attendant patiemment, ce camp fixe reste le seul lieu de bivouac possible pour visiter le désert sur plusieurs jours. Nous avons par ailleurs pris bonne note de votre remarque relative au musée du Caire et réfléchissons d'ores et déjà à optimiser le temps de visite pour vos prochains départs. En espérant que vous nous accorderez de nouveau votre confiance, à très bientôt.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Christelle, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez pu profiter de votre découverte de l'Egypte. Nous regrettons que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite du campement fixe. Les autorités égyptiennes n'autorisent pour le moment pas le bivouac sauvage dans le Désert Blanc, ce qui ne nous permet pas d'organiser un trek itinérant. La seule solution pour pouvoir dormir au cœur du désert est d'être aux abords d'un campement fixe, ce qui permet également plus de confort avec des sanitaires en dur. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain voyage.

Lire plus d'avis