Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Merci pour votre retour Clément, nous nous excusons encore platement pour l'erreur de gestion dont nous avons fait preuve, il était important pour nous de savoir se montrer responsables et adresser votre insatisfaction à la hauteur du préjudice subi. Nous prenons le temps de partager votre retour avec notre responsable de la destination afin qu'il puisse en prendre connaissance et apporter les modifications nécessaires afin d'améliorer nos prochains départs sur ce séjour. Nous sommes réellement contents de lire que c'était un beau voyage malgré tout. A bientôt avec Atalante !