Groupe qui écoute les explications de la guide aux Canaries

Notre agence locale aux Canaries

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Notre agence locale aux Canaries

Bien avant l'essor du tourisme sur l'archipel, Atalante opérait des voyages depuis son agence locale des Canaries. Très attaché depuis toujours à ce territoire, les Canaries sont un formidable terrain de jeu pour tous les amoureux d'aventure.
Depuis nos bureaux d'El Medano sur l'île de Tenerife, toute notre équipe s'affaire pour opérer dans les meilleures conditions nos voyages aventure. Trek, kayak, VTT, plongée... autant d'activités pour découvrir toutes les facettes des Canaries !

Nos terrains de jeu

Notre équipe locale

Pour chaque archipel, de Ténérife à La Gomera et de Lanzarote à La Palma, vous serez encadrés par un guide spécialiste et passionné. En relais des guides, toute l'équipe de l'agence locale des Canaries travaille au bon déroulé des voyages : vente, administration, comptabilité, réservations... 
  • Portrait de Sylvain durant le Séminaire 2024
    Sylvain
    Responsable agence locale
  • Notre guide Claudio dans le parc national du Teide Tenerife
    Claudio
    Guide spécialiste de Ténérife
  • Audrey, guide spécialiste de la Gomera
    Audrey
    Guide spécialiste de La Gomera

Nos inspirations de voyage

Les avis de nos voyageurs aux Canaries

La réponse de Atalante

Bonjour Joel, nous sommes navrés que la météo vous ait privés des magnifiques randonnées initialement prévues. fort heureusement, notre guide locale à votre disposition sur place vous a conseillés et orientés vers des sites plus accessibles. Nous sommes en revanche surpris de lire que la préparation de votre voyage n'a pas été à votre convenance. Renseignements pris auprès de votre conseillère, les sujets tels que l'hébergement, le roadbook ou bien les horaires de ferry ont été passés en revue et tout semblait répondre à vos attentes avant votre départ. Nous espérons que malgré cela, vous aurez apprécié votre traversée de la Gomera.

La réponse de Atalante

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et regrettons que ce voyage, qui recueille habituellement de bons retours, ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nos tarifs sont calculés au plus juste afin de garantir une rémunération convenable aux différents intervenants. Un contrôle sera néanmoins effectué sur place afin de s'assurer que les prestations proposées sont bien à la hauteur de ce qui est attendu.

La réponse de Atalante

Bonjour Guy. Comme échangé par téléphone, nous sommes navrés que l'accompagnement lors de la constitution de votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons également que votre roadbook ne comportait pas plus d'alternatives sur place. Nos équipes vont travailler ces axes d'améliorations afin de garantir un niveau de prestations encore plus élevé. Nous sommes par ailleurs ravis d'entendre que les Canaries vous ont enchanté malgré ces quelques désagréments. En espérant que vous nous accorderez de nouveau votre confiance, bien à vous.

La réponse de Atalante

Met en attente car autre PAX du groupe souhaite etre rappelé

La réponse de Atalante

Bonjour Jean-Christophe, nous regrettons que certains aspects de votre séjour ne vous aient pas pleinement satisfait. Nous avons, grâce à vos remarques, identifié des axes d'améliorations et y remédierons très rapidement. Nous sommes néanmoins rassurés de lire que malgré ces quelques désagréments vous avez apprécié votre voyage et la douceur des Canaries.

La réponse de Atalante

Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons pris note de vos retours concernant le programme et l'organisation de votre arrivée et les avons transmis à la responsable de destination afin de faire les vérifications et les modifications nécessaires le cas échéant. Nous espérons que vous avez pu malgré tout profiter des Îles Canaries.