Equipe locale Altaï Vietnam

Notre agence locale au Vietnam

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Notre agence locale au Vietnam

Michel Galey nous a proposé de reprendre l’agence qu’il gérait et avec qui nous travaillions depuis près de 25 ans. C’est avec enthousiasme que nous avons accepté et c’est tout naturellement que Hoang à repris les rennes de notre agence locale au Vietnam.
Grâce à ces nombreuses années sur place et une équipe fidèle, notre équipe a une parfaite connaissance du terrain. Spécialistes dans la découverte des ethnies du nord, nos guides natifs du pays ont créé avec eux un lien fort et authentique, indispensable pour vivre un trek inoubliable. Grâce à leurs implications, nos voyageurs découvrent des vallées isolées sublimes et hors des sentiers battus.

Notre équipe locale

En tant que responsable d’agence, Hoang est accompagné par une équipe de six fidèles collaborateurs, travaillant avec passion dans les bureaux de Nha Trang. Lan Phuong, Kim, Dat et Kha ont été formés au fil des années et sont aujourd’hui experts de la destination.
  • Hoang, responsable de notre agence locale au Vietnam
    Hoang
    Responsable agence locale
  • Lan Phuong, comptable Altaï Vietnam
    Lan Phuong
    Comptable
  • Kim Thanh, experte local Altaï Vietnam
    Kim
    Experte locale
  • Dat, expert local Altaï Vietnam
    Dat
    Responsable des opérations
  • Kha, responsable comptable et administratif Altaï Vietnam
    Kha
    Responsable juridique

Nos inspirations de voyage

Bateaux sur la Baie d'Ha long au Vietnam
Vietnam

Le Vietnam du nord au sud

(282 notes)
Départ
08/02/2025
Niveau
2/5
16 jours à partir de
2 949 € / pers.
Vol inclus

Les avis de nos voyageurs

La réponse de Atalante

Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires. Les informations concernant l'entrée au Cambodge seront vérifiées et mise à jour si nécessaire. Ce circuit propose en effet une large découverte du Vietnam et du Cambodge et peut être assez rythmé. Nous espérons que vous en retiendrez malgré tout les meilleurs souvenirs.

La réponse de Atalante

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé, que nous avons lu avec attention. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes sincèrement désolés d’apprendre que la seconde partie de votre voyage au Cambodge n’a pas répondu à vos attentes. Nos voyages visent à offrir une immersion authentique dans la culture locale. Cela inclut des déplacements en train, des hébergements chez l’habitant et la découverte des coutumes locales, qui peuvent parfois différer significativement des standards auxquels nous sommes habitués. Concernant votre remarque sur le nombre de guides, nous souhaitons apporter quelques précisions. Il est bien mentionné dans la fiche technique de ce voyage que plusieurs guides seraient sollicités pour cette partie de votre séjour. Ce choix est motivé par notre volonté de proposer à nos voyageurs des connaissances approfondies grâce à des spécialistes de différentes régions. Par ailleurs, cela permet également de soutenir l’économie locale en collaborant avec plusieurs guides. Nous regrettons que cette organisation ait pu altérer votre expérience et nous vous présentons nos excuses si cela a causé une gêne. Nous espérons toutefois que vous garderez de bons souvenirs de ce voyage et des moments uniques qu’il a pu vous offrir.

La réponse de Atalante

Bonjour, Merci pour votre retour, que nous apprécions et prenons en compte avec attention. Nous souhaitons toutefois revenir sur le point concernant le nombre de guides lors de la partie de votre voyage au Cambodge. En effet, il est vrai que plusieurs guides ont été mobilisés sur cette portion du circuit, et ce choix est pleinement réfléchi pour répondre à plusieurs objectifs. Tout d’abord, nous souhaitons offrir à nos voyageurs un accompagnement de qualité par des guides spécialisés vivant dans les régions qu’ils font découvrir. Leur expertise locale enrichit l’expérience en apportant des connaissances authentiques et approfondies. Ensuite, ce choix s’inscrit dans notre volonté de favoriser l’économie locale. En collaborant avec plusieurs guides, nous contribuons à valoriser leur travail et leurs compétences tout en soutenant les communautés locales. Nous espérons que, malgré ce point qui a pu affecter votre satisfaction, vous gardez de bons souvenirs de votre voyage au Cambodge et des moments uniques que vous avez vécus.

La réponse de Atalante

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur ce voyage. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour la mixité des groupes durant une partie de votre séjour, nous regrettons que cet aspect ait altéré votre expérience. Nous comprenons que cette organisation puisse occasionner certaines difficultés, notamment au niveau des chambres partagées ou des interactions au sein des groupes. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques à nos chefs de production afin qu’ils puissent étudier les améliorations nécessaires pour rendre ce type de séjour plus fluide et homogène à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner de nouveau lors d’un prochain voyage. Cordialement,

La réponse de Atalante

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et vos remarques. La responsable de destination étudiera avec notre agence locale les améliorations possibles et pertinentes à apporter à ce voyage.

La réponse de Atalante

Toutes nos félicitations pour ces fiançailles inoubliables ! Nous vous souhaitons plein de bonheur. Et qui sait, peut-être que l'on aura le plaisir de vous retrouver lors de votre voyage de noce !