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  4. Randos caribéennes de Viñales à la Sierra del Escambray
Nous vous invitons à découvrir les randos caribéennes de Viñales à la Sierra del Escambray, un circuit de 15 jours à Cuba, explorant les sites phares de l'île depuis 30 ans. Bénéficiant d'un climat privilégié et d'une nature généreuse, Cuba allie ses beautés naturelles à une richesse architecturale coloniale et une population très chaleureuse.
Notre voyage commence par une visite de Santa Clara, où nous découvrons le mausolée du Ché. Nous randonnons ensuite au bord du lac Hanabanilla et dans la Sierra del Escambray, au cœur de sa végétation luxuriante. À Trinidad, l'une des plus belles cités coloniales de l'Amérique latine, nous dormons chez l'habitant pour une immersion culturelle. Après un petit crochet par la baie des Cochons et Playa Larga, nous explorons à pied les sierras de Mil
Lire la suite Cumbres et la vallée sauvage de Viñales. Nous terminons notre aventure en beauté par une visite de La Havane et les belles plages de la mer des Bahamas, aux eaux couleur émeraude.
Aller à Cuba, c'est aussi faire un voyage au cœur de la musique. Les sons afro-cubains rythment nos journées, nous offrant une expérience sonore unique et authentique. Ce voyage, guidé par des experts locaux, combine randonnées et découvertes culturelles pour une immersion totale dans la vie cubaine.
  • Durée
    15 jours
  • Type
    Voyage en petit groupe
  • Niveau
  • Thématique
    Randonnée
  • Activités
    5 jours et 3 demi-journées de marche
  • Taille du groupe
    4 à 15 pers.
  • Émissions CO2

Itinéraire

  • Jour 1

    Envol pour La Havane.

    • Hébergement : Chez l'habitant
    • Dîner : libre

    Vol pour La Havane. Accueil à l'aéroport par votre accompagnateur, transfert chez l'habitant (casa particular) à La Havane. Dîner libre ou en vol.

  • Jour 2

    La Havane - Santa Clara et le mausolée du Che.

    • Transport : Minibus (3h)
    • Hébergement : Hôtel

    Nous consacrons la matinée à la visite des vieux quartiers de La Havane. Après le déjeuner, nous partons en direction de la ville de Santa Clara, située à environ 3h de La Havane, souvent surnommée "La ville du Che". C’est le symbole de la révolution cubaine. Une visite rapide de la ville vous permettra de découvrir les vestiges de son passé colonial.
    Note : Le mausolée du Che étant fermé le lundi, nous y passerons le lendemain matin.

  • Jour 3

    Santa Clara - Lac Hanabanilla - Sierra del Escambray.

    • Transport : Minibus, Camion (2h-3h)
    • Marche : 4h-5h
    • Hébergement : Refuge

    Après un passage par le fameux mausolée du Che, transfert vers la Sierra de Escambray où nous commencerons notre randonnée qui nous conduira à La Casa de la Gallega où nous déjeunerons. L'après-midi, nous continuerons notre progression à travers la Sierra où la végétation rappelle un jardin exotique. Baignade possible dans une cascade. Nuit en refuge (il s'agit d'une petite maison dans un écrin de verdure, nous posons les matelas directement sur le sol sur la terrasse couverte).

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Manuel, conseiller voyage Atalante

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Manuel Gizon

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À noter

Cet itinéraire est fourni à titre indicatif : suivant les conditions météorologiques et opérationnelles, votre guide accompagnateur peut en effet modifier cet itinéraire, pour votre sécurité et celle du groupe.

Afin de vous offrir un plus grand nombre de départs garantis, ce voyage est proposé chez Huwans et Atalante, partenaires sur ces départs..

Dates & prix

Du Au Prix État Intéressé(e) ? Réservez votre aventure
dim. 05/01/2025 dim. 19/01/2025 2 999 €
Confirmé 4 inscrits
Il y a 4 inscrits pour le départ du 05/01/2025 :
Benedicte
+60 ans
Laurence
+60 ans
Martine
+60 ans
CHRISTIAN
+60 ans
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dim. 23/03/2025 dim. 06/04/2025 2 899 €
Confirmé 5 inscrits et 1 intéressé(e)
Il y a 5 inscrits pour le départ du 23/03/2025 :
Lydie
+60 ans
Marie-Françoise
+60 ans
Edith
+60 ans
Marie-Rose
+60 ans
Chantal
+60 ans
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dim. 13/04/2025 dim. 27/04/2025 3 299 €
Confirmé dès 4 inscrits
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dim. 18/05/2025 dim. 01/06/2025 3 099 €
Confirmé dès 4 inscrits
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dim. 13/07/2025 dim. 27/07/2025 3 099 €
Confirmé
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dim. 27/07/2025 dim. 10/08/2025 3 099 €
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Vous ne trouvez pas la date qui vous correspond ?

Le prix comprend

  • Le vol régulier au départ de Paris (Départ de province sur demande et en fonction des disponibilités).
  • Les taxes aériennes.
  • Les transferts sur place.
  • L'hébergement.
  • La pension complète sauf les repas à la Havane des jours 1, 13 et 14.
  • L'Équipe de chauffeurs.
  • L'encadrement par un guide cubain francophone.

Le prix ne comprend pas

  • Les frais de visa (carte de tourisme) (27 € à ce jour).
  • La contribution à la neutralité carbone  : 10 € par personne.

À payer sur place :

  • Les dépenses personnelles, les boissons et les pourboires.
  • Les repas à la Havane des jours 1, 13 et 14 (libres ou en vols).
  • Les entrées dans les sites et musées (env. 5 $US).

Assurances au choix

  • Assurance multirisque : 4,3 % du voyage par personne
  • Assurance multirisque avec extension épidémie : 5,1 % du voyage par personne
  • Assurance premium (valable pour tout voyage dont le montant dépasse 8000€/pers.) : 5 % du voyage par personne
  • Assurance multirisque premium avec extension épidémie (valable pour tout voyage dont le montant dépasse 8000€/pers.) : 6,1 % du voyage par personne

Pour ce voyage, nous vous recommandons notre assurance multirisque, spécialement étudiée pour le voyage d'aventure.

Vol inclus

Les prix ci-dessus sont calculés au départ de Paris (si le vol est inclus), sont soumis à disponibilité au moment de votre réservation, et sont susceptibles d'augmenter au fur et à mesure que le départ se rapproche.

Des départs d'autres villes sont possibles. Pour plus d'informations, nous consulter par mail ou par téléphone au 04 81 68 55 60.

Options

  • Supplément chambre individuelle (sauf en refuge) : 220 €.
  • NUITS SUPPLÉMENTAIRES :
  • (Prix par personne et par nuit)
  • A LA HAVANE:
  • Nuit supplémentaire chez l'habitant à La Havane en chambre single: 75€.
  • Nuit supplémentaire chez l'habitant à La Havane en chambre double: 40€ par personne.
  • Les transferts:
  • Le transfert aéroport si arrivée ou départ différé par rapport au groupe.
  • Transfert aéroport / hôtel (ou inversement) à La Havane (prix par transfert), de 3 à 5 personnes: 95€.
  • Transfert aéroport / hôtel (ou inversement) à La Havane (prix par transfert), de 1 à 2 personnes: 47€.

Fiche technique

Télécharger la fiche technique

Encadrement

Installée à la Havane depuis de nombreuses années, notre agence vous garantit une expérience de voyage actif réussie, grâce à nos guides et à nos infrastructures logistiques.
Pendant votre voyage, vous êtes accompagné par nos guides d’aventure, mobilisés à 100% pour vous faire découvrir des endroits insolites en pleine nature. Laissez-vous guider ...

Alimentation

Dans les villes, repas pris dans les restaurants locaux ou chez l'habitant. Pendant les marches un pique nique peut vous être proposé pour le repas du midi.
Vous pourrez certainement déguster une langouste à la plancha à Trinidad, la nourriture cubaine est souvent composée de riz, de haricots rouges agrémentés de viandes et de salade. Malgré nos efforts pour varier les menus, il se peut que ceux-ci soient parfois répétitifs.


On trouve de l'eau minérale à acheter tout au long du circuit.

Hébergement

Vous serez logés dans les hébergements suivants :

  • Hôtels standards sur la base de chambres doubles à partager.
  • Nuits chez l'habitant : C'est en général mieux que dans les hôtels : le service y est impeccable et en plus vos hôtes viendrons parfois avec vous visiter la ville en fin de journée. Selon la taille de votre groupe, les dîners sont pris tous ensemble mais les chambres seront réparties dans plusieurs maisons (1 à 3 chambres par maison), chacun prendra le petit déjeuner dans la maison où il a passé la nuit. (option chambre individuelle possible chez l'habitant mais non garanti)
  • Refuge : il s'agit d'anciennes fermes aménagées. En général on y dort sur des matelas qui sont disposé sur la chape tout autour de l'édifice, à l'abri des précipitations par l'avancée du toit. Des tentes sont quelques fois proposés pour ceux qui voudrait dormir un peu plus à l'écart. Notez que si des couvertures sont disponibles dans certains refuges, nous vous recommandons un sac de couchage, surtout durant l'hiver car les nuits en montagne peuvent être fraîches (pas de chauffage).

Tous les hébergements sont pourvus de douches mais dans les refuges, l'eau n'est pas chauffée.

  • Chambre triple : de manière générale à Cuba nous ne pouvons pas garantir une chambre triple à ceux qui en auraient fait la demande. Il est rarement possible de trouver des chambres avec 3 lits (sauf si la 3ème personne est un enfant auquel cas un lit d'appoint peut être ajouté)



Voici la liste des hébergements que nous réservons le plus souvent pour ce voyage :


  • La Havane : chez l’habitant/maison d’hôte (casa particular) dans le quartier de la Vielle Havane
  • Santa Clara : hôtel Los Caneyes (https://hotelloscaneyes.com/)
  • Sierra del Escambray : refuge de la Codina et refuge de la Sabina
  • Trinidad : chez l’habitant/maison d’hôte (casa particular)
  • Playa Larga : chez l’habitant/maison d’hôte (casa particular)
  • Mil Cumbres : refuge hacienda Mil Cumbres
  • Viñales : chez l’habitant/maison d’hôte (casa particular)



Les hébergements sont donnés à titre indicatif et peuvent changer en fonction de la disponibilité.


INFO "VÉRITÉ" : à certaines étapes du circuit, les infrastructures hôtelières offrent un confort plus simple que les standards internationaux pour le même type de classement. Les hôtels ne sont par ailleurs pas toujours bien entretenus (ascenseurs en panne, problème d'eau chaude ...)
Au vu de l'engouement actuel pour Cuba, des changements d'hôtels, indépendant de notre volonté, pourraient avoir lieu de façon tardive, sur place. Quant à la gastronomie, elle n'est pas le point fort de Cuba qui souffre encore de pénuries de certains produits lié à l'embargo toujours en vigueur. Cependant, l'authenticité du pays reste inchangée et cela sera largement compensé par la gentillesse de la population et l'ambiance incomparable qui règne à Cuba !

Déplacement

Vous utiliserez les modes de déplacement suivants :

  • Minibus
  • Pédestre
  • Bateau


  • Transport aérien :

La plupart du temps, nous vous proposerons de voyager avec le vol Paris CDG/La Havane/Paris CDG d'Air France, incontestablement la meilleure alternative en terme de confort à bord et de ponctualité. Cependant il se peut que parfois, pour des raisons de disponibilités, nous vous proposons un vol avec une autre compagnie, comme Air Europa. Ces compagnies sont moins bien réputées en terme de service, de confort à bord et de ponctualité. Nous vous conseillons de réserver tôt. La compagnie aérienne prévue vous est généralement indiquée au moment de votre réservation, si ce n'est pas Air France, n'hésitez pas à nous demander à ce que nous vous fassions une proposition avec Air France.

Budget & change

La monnaie officielle est le peso cubain.

Depuis le 01/01/2021, Cuba a instauré une monnaie unique : Le Peso cubain (CUP). 1€ = 29 CUP environ. Le Peso convertible (CUC) qui était réservé aux touristes est supprimé. Sachez qu'une taxe de 18% est prélevée lorsque vous changez des dollars américains. Ce n'est pas le cas pour les euros.
Vous pourrez donc échanger vos euros dans toutes les villes touristiques (La Havane, Santiago, Trinidad, etc...) et trouverez également des distributeurs automatiques dans ces mêmes villes. Nous vous conseillons donc d'emporter avec vous des euros (petites coupures). A la fin de votre séjour, vous pourrez à nouveau faire le change en euros.
Notez que les cartes de crédit américaines et chèques de voyage American Express ne peuvent être utilisés. Nous déconseillons également les traveler's chèques, souvent difficiles à changer.

Le système monétaire  à Cuba reste assez particulier. Nous vous conseillons d'emporter des Euros en espèce (petites coupures) et de les changer sur place au fur et à mesure. Votre guide vous donnera quelques recommandations sur place (le change à l'aéroport est rarement intéressant).

Pour connaître le taux de change en temps réel, nous vous conseillons de vous rendre sur le site www.xe.com 

Pourboires

A Cuba, presque toute la population travaille en tant que fonctionnaire d'état. Cela est valable pour les chauffeurs, les guides locaux et votre guide. leur salaire est plus que symbolique et ne permet pas de vivre dans des conditions convenables, vu le prix des biens comme l'essence (même prix qu'en Europe), et de nombreux biens de la vie de tous les jours. Les cubains doivent donc trouver des circuits parallèles qui leur permettent de s'en sortir. Depuis de nombreuses années Huwans clubaventure, soucieux de rémunérer ses guides à leur juste valeur a mis en place un système complexe pour leur garantir un salaire plus juste (inclus dans le prix de votre voyage).
D'autre part, si le pourboire est laissé à votre appréciation et ne se substitue pas aux salaires, nous vous encourageons à laisser à votre guide en fin de circuit deux enveloppes avec les pourboires du groupe de l'ordre de 5€/semaine/participant pour le chauffeur et 10€/semaine/participant pour le guide.
Pour les guides locaux que vous rencontrerez à la journée durant votre voyage, nous vous suggérons de leur laisser une enveloppe d'environ 1 €/participant/jour.

Vêtements à prévoir

Les vêtements, des pieds à la tête :

  • Une paire de chaussures de randonnée montantes (terrain parfois glissant).
  • chaussures décontractées ou sandales pour les étapes dans les villages.
  • chaussettes.
  • pantalon adapté au trekking.
  • pantalon en toile légère et confort pour le soir.
  • short ou bermuda.
  • maillot de bain.
  • tee shirts.
  • pull-over ou petite veste polaire pour le soir.
  • veste adaptée à la pluie ou kway.
  • chapeau ou casquette.
  • lunettes de soleil.

Equipement à prévoir

  • Bâtons de marche (facultatif mais utile en cas de sensibilité aux genoux)



UTILE A LA POPULATION LOCALE :
Si vous le désirez, vous pouvez emporter de France : des petits jouets ou des vêtements qui seront très utiles et très appréciés par la population locale qui souffre de certaines carences du fait de l'embargo.
Vous pourrez les donner à votre guide à l'arrivée, il les distribuera.


  • Trousse de toilette et serviette de bain.
  • Crème de protection solaire (visage et lèvres) + lotion anti-moustiques.
  • Lampe frontale, avec piles et ampoules de rechange.
  • Gourde de 1 litre minimum, légère et isotherme.
  • Sac de couchage (à prévoir uniquement pour le voyage de 2 semaines "Rando Caraïbes" , code UCUB, il peut faire parfois un peu frais la nuit dans certains refuges qui ne sont pas chauffés et ne sont pas équipés de couvertures, un drap de sac en polaire ou en soie, avec de bons sous vêtements, peut éventuellement suffire aux moins frileux)
  • Papier toilette.

Bagages

L'ensemble de vos bagages doit être réparti dans 2 sacs :

  • En soute : prévoir un sac de voyage souple à fermeture éclair latérale 80 L environ et de 20 kg maximum (1 sac par personne maxi).


  • En cabine : un petit sac à dos (contenance environ 40 à 50 L) pour vos affaires de la journée : t-shirt de rechange, gourde, pique nique du midi, lunettes, petit matériel ...



N'emportez que l'indispensable.

Au cas ou : Veillez à prévoir en cabine de quoi "survivre" les premiers jours en cas de retard de votre bagage en soute. (Ex : brosse à dent, 1 t-shirt, chaussures de marche aux pied...)

Attention, certains pays interdisent l'importation et l'utilisation des cigarettes électroniques, nous vous recommandons donc vivement de vous renseigner auprès des autorités compétentes (MAE, ambassade, consulat) avant votre départ.

Pharmacie

Il vous est demandé d'apporter vos médicaments personnels (élastoplast, alcool iodé, aspirine, antiseptique intestinal, petits ciseaux, tricostéril, lotion anti-moustiques).

Passeport

Passeport en cours de validité durant tout votre séjour.
Dès votre inscription, merci de nous communiquer vos coordonnées de passeport (Nom - Prénom - Date de naissance - N° de passeport - Date d'émission et date d'expiration.). Nous en avons besoin pour réserver vos vols intérieurs ou faire les demandes pour les entrées dans certains sites.
Pour les Dames, le nom de jeune fille l'emporte sur le nom marital ou le nom d'usage.

A partir du 15 janvier 2017, un enfant qui voyage à l'étranger sans être accompagné de l'un de ses parents doit présenter les 3 documents suivants :

- Pièce d'identité valide du mineur : carte d'identité ou passeport + visa éventuel en fonction des exigences du pays de destination (à vérifier en consultant les fiches pays du site diplomatie.gouv.fr )
- Photocopie du titre d'identité valide du parent signataire : carte d'identité ou passeport
- Formulaire d'autorisation de sortie du territoire signé par l'un des parents titulaire de l'autorité parentale.

NB : cette autorisation peut être requise par certains pays lorsque l'enfant mineur voyage avec un seul de ses parents (par exemple : Algérie, Maroc, Suisse : à vérifier en consultant les fiches pays du site diplomatie.gouv.fr

Visa

Visa de tourisme/entrée à Cuba :
Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique doit être en possession d'un passeport d'une durée de validité d'au moins 6 mois au-delà de sa date d'arrivée à Cuba, d'un billet de retour/de sortie de Cuba, et d'un visa de tourisme pour Cuba. Le visa de tourisme a une durée de validité de 90 jours (une entrée), renouvelable une fois pour la même durée. Le voyageur doit veiller à ne pas dépasser la durée maximum de séjour, sous peine de détention ou d'amende par les services de l'immigration au moment du départ.

- Première étape :
A partir du 01 juillet 2025 : La demande de visa de tourisme se fait en ligne*, à l'adresse suivante : https://evisacuba.cu/en/inicio.
Le demandeur reçoit un courriel de confirmation qui contient notamment le code de visa.

* NOTE : le e-visa (visa électronique) a été mis en place à partir du 1er janvier 2025 mais la version papier (carte du tourisme) reste valable jusqu'à fin juin 2025. Pour les départs jusqu'au 15 juin 2025 nous continuons de nous occuper de la carte de tourisme (visa), en accord avec le Consulat Général de Cuba.
Elle concerne les ressortissants Français (et Européens : nous consulter) et coûte 27 euros et vous sera envoyée par courrier avant votre départ. Merci de veiller à bien la remplir avant de vous présenter au comptoir de la compagnie le jour de votre départ. Les cartes mal remplies ou raturées ne seront pas valables pour l'embarquement.
Dans le cas d'une carte de tourisme (version papier) le formulaire d'entrée à Cuba (cf "deuxième étape") reste nécessaire et doit être effectué 7 jours avant le départs (https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio)

- Deuxième étape :
Le courriel de confirmation contient également un lien personnalisé vers la plateforme D'viajeros (https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio) :
En effet, dans les 72 heures précédant le voyage, le demandeur doit compléter/valider le formulaire D'viajeros en ligne. Il doit télécharger/imprimer le document généré qui doit être présenté à l'aéroport de départ et à l'arrivée à Cuba.
Les personnes titulaires d'un permis de séjour cubain ou d'un visa autre que le visa de tourisme doivent également remplir en ligne/générer/ imprimer le formulaire D'viajeros dans les 72 heures précédant toute entrée à Cuba.

Assurance médicale
Une assurance médicale est exigée par les autorités cubaines pour les voyageurs se rendant à Cuba. Il est fortement recommandé de vérifier qu'une telle assurance a bien été souscrite, et qu'une attestation a été produite. Les voyageurs qui ne seront pas en mesure de produire cette attestation devront souscrire cette assurance à leur arrivée à Cuba, auprès d'une agence cubaine. Une attestation d'assurance demandée par Internet liée à une carte de crédit Visa ou Mastercard suffit.


Voyages vers Cuba en provenance des États-Unis / entrée en vigueur de mesures restrictives
Les voyages touristiques à Cuba depuis les États-Unis (même en transit) restent, en principe, interdits, quelle que soit la nationalité de la personne. Toutefois, l'Office of Foreign Assets Control (OFAC) du Département du Trésor américain a délivré des autorisations générales pour 12 catégories de voyageurs qui n'ont pas à lui demander d?autorisation supplémentaire pour se rendre à Cuba (voir les catégories de voyages autorisés sur le site de l'OFAC).

Les voyageurs se rendant à Cuba depuis les États-Unis (y compris un transit par un aéroport américain) doivent ainsi se conformer aux règles restrictives mises en place par les États-Unis et compléter le formulaire remis par les autorités américaines avant de pouvoir embarquer.

Dans le cadre de la préparation d'un voyage à Cuba depuis les États-Unis, il est vivement conseillé de consulter au préalable des représentants des autorités américaines et/ou cubaines dans son pays de résidence.

Voyages aux États-Unis après un séjour à Cuba / obligation de visa
Tout voyageur qui a séjourné à Cuba est désormais soumis à un visa pour entrer aux États-Unis, quelle que soit sa provenance (Cuba ou pays tiers).

Ainsi, les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 et qui désirent se rendre aux États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre un voyage aux États-Unis, et ce, même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement. Pour plus d'informations, consulter la FAQ sur le site de l'agence fédérale Customs and Border Protection.

Il convient de noter que l'ambassade des États-Unis à Cuba n'est pas en mesure actuellement de traiter et de recevoir les demandes de visas (hors motifs familiaux), qui devront donc être déposées dans un pays tiers.


Canada : l'obtention de l AVE s effectue exclusivement depuis le site internet dédié à cet effet (http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave-commencer.asp).

Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter ce site : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

Carte d'identité

Non

Vaccins

Depuis la pandémie, la plupart des pays n'accueillent que des personnes vaccinées contre la COVID, pensez à vous informer régulièrement sur les conditions sanitaires, et gardez en tête qu'elles sont évolutives.

Recommandations sanitaires

Les obligations sanitaires de chaque pays face à la pandémie évoluent fréquemment, il est important et de votre responsabilité de les consulter jusqu'au jour de votre départ sur le site du ministère des affaires étrangères, rubrique "Conseil aux voyageurs

Atalante s'engage pour un tourisme responsable

Nous sommes engagés dans une démarche continue et responsable afin de vous offrir une expérience de voyage toujours plus enrichissante et pérenne.

Depuis sa création en 1986, Atalante réfléchit aux diverses significations du voyage : rapprochement des peuples, ouverture d’esprit, échanges et rencontres et préservation des écosystèmes.

Notre responsabilité en tant que spécialiste du voyage d’aventure et du trek est de nous interroger sur les impacts que notre activité peut avoir. Nous agissons donc pour que nos voyages respectent au mieux les équilibres économiques, sociaux et environnementaux des pays visités.

Conscient de l’impact de nos voyages sur les lieux reculés et préservés que nous traversons, nous avons le devoir de protéger la nature. C’est pourquoi nous nous inscrivons dans une démarche de contribution carbone volontaire de tous nos trajets aériens, à titre professionnel comme ceux de nos voyageurs, les émissions aériennes représentant 95% des émissions carbone d’un voyage. Chaque voyageur participe ainsi de quelques euros, en fonction de la distance parcourue, à la contribution carbone volontaire de son voyage.

Agir en faveur d'un tourisme responsable à Cuba

En partenariat avec des ONG locales, nous nous investissons humainement dans le  développement des pays où se trouvent nos agences locales, comme à Cuba. Récolte de dons pour les communautés de Viñales et Pinar del Rio suite au passage de l’ouragan Ian, création d’un jardin écologique pour l’association PDL Insurgentes ou encore campagne de sensibilisation pour le recyclage des pots en verre sont quelques-unes des actions menées sur le terrain par l’équipe de l’agence locale de Cuba. Nous vous encourageons également à adopter un comportement responsable lors de votre voyage à Cuba, aussi bien vis-à-vis de l’environnement que des populations locales.

Découvrez sans plus attendre ces gestes simples dans notre rubrique Tourisme responsable.

Les avis de nos voyageurs

La réponse de Atalante

Bonjour, les plans de vol vous sont proposés en fonction de leur disponibilité au moment de votre inscription, il est parfois possible d'obtenir des vols sur des compagnies spécifiques ou avec des caractéristiques spécifiques, moyennant supplément. Nous sommes soulagés de voir que le voyage en lui-même s'est bien déroulé et que vous avez apprécié le partager avec ce groupe. A bientôt avec Huwans / Atalante

La réponse de Atalante

Merci pour ce témoignage Franck, un séjour qui promet de rester gravé longtemps dans votre mémoire, une île et sa population qui savent s'ouvrir à leurs visiteurs. A bientôt avec Huwans / Atalante

La réponse de Atalante

Merci pour votre commentaire Karine, nous avons bien pris en compte vos remarques et allons revoir ces points-ci avec notre prestataire local. A bientôt avec Huwans / Atalante

La réponse de Atalante

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour Marie-Christine, effectivement les propositions de repas à Cuba sont grandement affectées par la crise économique qui frappent actuellement le pays et les difficultés d'approvisionnement rencontrées.

La réponse de Atalante

Bonjour Nadine, chez Huwans / Atalante, nous pensons que l'âme d'un pays se découvre en l'arpentant, notamment à pied, à la découverte de ses habitants. Pour vos réflexions concernant le programme, nous les faisons suivre au responsable de la destination qui apportera des modifications si cela lui semble nécessaire. Malheureusement, pour ce qui est de la météo, nous ne pouvons contrôler ce facteur là, mais le guide a la possibilité d'adapter le circuit en fonction de celle-ci lorsque c'est trop contraignant.

La réponse de Atalante

Chère Claire, nous vous remercions pour votre avis et nous regrettons que ce voyage n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. L'eau n'est en effet pas comprise dans le prix du voyage même si elle est parfois fournie à plusieurs endroits. Notre équipe locale a d'ordinaire l'habitude de faciliter les achats de bouteilles ou bonbonnes d'eau mais nous leur avons fait part de votre commentaire. En effet, après deux années d'arrêt des voyages à Cuba, il faut parfois reprendre ses repères. Par ailleurs, nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque d'information liée à votre passage en Espagne, le nécessaire a été fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.

La réponse de Atalante

Chère Catherine, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Nous avons à coeur d'intégrer nos accompagnants avec nos voyageurs sur nos circuits. A Cuba, ils sont logés dans les mêmes hébergements que vous sauf dans les cas particular car la législation l'interdit, et nous ne pouvons malheureusement rien à cela. Il en est de même pour le repas de langouste, qui, pour des raisons logistiques ne peut-être partagé avec eux. Au plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

La réponse de Atalante

Chère Aline, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Au sujet de votre remarque sur le jour 12, le trajet en vieille voiture américaine est bien prévu ce jour là, il ne s'agit pas d'une activité mais d'un moyen d'accéder à la plage car les bus sont interdits, malheureusement nous avons dû faire face en septembre à une pénurie d'essence sur toute l'ile (liée à l'embargo et au contexte géopolitique), ce type de véhicule n'était donc pas disponible alors nous avons effectué le trajet avec le véhicule du circuit, nous en sommes navrés.  Vos chaleureux mots seront transmis à notre guide et nous espérons avoir le plaisir de vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

La réponse de Atalante

Chère Patricia, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Nous n'avons jamais eu de mauvais retour quant à la ferme aux crocodiles et à la grotte, mais nous avons transmis votre remarque à notre responsable de la destination. Vos chaleureux mots seront transmis à notre équipe et nous espérons vous croiser sur l'un de nos prochains voyages.

La réponse de Atalante

Cher Valérie, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que ce voyage qui recueille d'ordinaire de bons retours n'ait pas répondu à vos attentes. Le responsable de la destination échangera avec son équipe locale afin de comprendre comment s'est déroulé votre circuit et nous reviendrons vers vous afin de vous apporter des explications.

La réponse de Atalante

Chère Françoise, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez beaucoup aimé votre voyage. Ce voyage est effectivement considéré comme facile, donc il comporte moins de marche que d'autres programmes, mais nous proposons d'autres circuits sur la destination d'un niveau plus soutenu. Vos chaleureux compliments seront transmis à notre équipe et nous espérons vous croiser prochainement sur l'un de nos voyages.

La réponse de Atalante

Chère Ginette, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que ce voyage ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous consulterons notre partenaire local afin de recueillir les éléments nous permettant de vous apporter des explications mais sachez que ce voyage a d'ordinaire de très bons commentaires de la part de nos voyageurs. Par ailleurs, nous dépendons à Cuba beaucoup de l'agence de l'Etat qui gère guides et hébergements. Il arrive ainsi parfois que nos choix se voient modifiés à la dernière minute sans que nous ne puissions avoir notre mot à dire. Nous vous assurons que nous sommes très sensibles aux relations que nous avons avec nos collaborateurs, et il n'est certainement pas dans nos habitudes de mettre ces derniers en difficulté.

La réponse de Atalante

Chère Emilie, nous vous remercions pour votre avis et ne pouvons que regretter votre déception. Ce voyage et nos guides ont effectivement d'ordinaire de très bons retours de la part de nos voyageurs. Malheureusement, nous ne maîtrisons pas toujours l'affectation des guides et des hébergements, l'agence touristique de l'Etat ayant la possibilité de modifier nos choix. Nous allons nous rapprocher de notre partenaire local afin de comprendre ce qu'il s'est passé et notre service qualité reviendra vers vous afin de vous apporter des explications.

La réponse de Atalante

Chère Christel, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement votre déception. Ce voyage recueille d'ordinaire de très bons retours. Nos nous rapprocherons de notre équipe locale afin de comprendre ce qu'il s'est passé et notre service qualité reviendra vers vous avec explications et réponses.

La réponse de Atalante

Cher Bruno, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été satisfait par votre guide. Nous interrogerons notre partenaire local à ce sujet et reviendrons vers vous afin de vous apporter explications et réponses.

La réponse de Atalante

Chère Luce, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que la prestation de votre guide ait altéré la qualité de votre voyage. Nous enquêterons auprès de notre équipe locale afin de comprendre ce qu'il s'est passé et notre service qualité reviendra vers vous pour vous apporter des explications. Ce voyage remporte effectivement habituellement un vif succès.

La réponse de Atalante

Chère Martine, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que votre guide ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous consulterons notre partenaire local afin de comprendre ce qu'il s'est passé et notre service qualité reviendra directement vers vous pour vous apporter explications et réponses. Nous sommes néanmoins contents de constater que vous garderez quelques bons souvenirs de ce voyage.

La réponse de Atalante

Cher Emmanuel, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que le guide ne vous ai pas apporté satisfaction et que cela ait altéré la qualité de votre voyage. Notre service qualité reviendra directement vers vous pour vous apporter explications et réponses. Nous espérons que vous retiendrez malgré tout quelques bons souvenirs de ce voyage.

La réponse de Atalante

Chère Annie, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de lire que votre voyage n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Huwans est notre partenaire en France et nous avons notre propre agence locale sur place. Nous avons habituellement de très bons retours sur ce circuit, mais vos remarques ont bien été transmises à notre responsable de la destination afin qu'il étudie les possibilités d'amélioration. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous beaucoup aimé la destination et apprécié les guides locaux et espérons vous croiser prochainement sur l'un de nos voyages.

La réponse de Atalante

Cher Jean-Marc Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de lire vos commentaires et que le guide n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons un soin particulier au choix de nos guides et à leur formation, votre remarque a donc été transmise à notre responsable de la destination afin qu'il étudie avec notre équipe locale les axes à améliorer auprès de ce guide. Nous vous souhaitions une meilleure expérience, ce voyage recueillant d'ordinaire de bons retours.

La réponse de Atalante

Cher Joel, Nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que ce voyage n'ai pas répondu à vos attentes. Nous sommes surpris par vos commentaires concernant votre guide qui travaille avec nous depuis de nombreuses années et que nous connaissons donc bien et qui recueille de très bons retours de la part de nos voyageurs habituellement. Les commentaires la concernant d'ailleurs sur ce circuit sont également positifs. Il semble que le courant ne soit malheureusement pas passé avec vous. En ce qui concerne les temps de marche, votre remarque nous étonne aussi puisque ce voyage (niveau facile) est parfaitement rodé et que nous n'avons ce type de retour d'ordinaire. Les heures de marches sont indiquées en fiche technique et sont d'habitude respectées, bien qu'elles peuvent légèrement varier, en plus ou en moins, selon le rythme et le niveau du groupe et la météo notamment (pluie ou forte chaleur). Nous faisons cependant remonter votre remarque à notre bureau à la Havane et à nos guides. Nous espérons que vous retiendrez malgré tout quelque bons souvenirs de votre voyage.

La réponse de Atalante

Chère Christiane, nous vous remercions pour votre avis et regrettons que votre guide n'ait pas répondu à vos attentes. Elle recueille d'ordinaire de bons commentaires de la part de nos voyageurs, mais soyez assurée que notre partenaire local s'entretiendra avec elle et que nous suivrons de près ses prochains accompagnements.

La réponse de Atalante

Chère Christine, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que ce voyage n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant votre vol, bien que nous privilégions le vol direct Air France, il arrive que parfois, que pour des raisons de disponibilités ou de coût (le vol Air France vous a en effet été proposé avec un supplément), nous proposions un autre compagnie. Nous avons bien noté que les prestations à bord d' Air Europa ne sont pas satisfaisantes mais cette compagnie n'est pas considérée comme une compagnie low cost. Pour ce qui est du programme, A notre connaissance toutes les randonnées prévues au programme ont pu être réalisées mais en effet celle du jour 3 a dû être écourtée d'environ une heure afin de vous permettre d'effectuer la visite du Mausolée du Che le matin. Nous étudierons néanmoins la possibilité de modifier le programme si nécessaire. Pour le jour 4, nous recommandons effectivement dans notre fiche technique de prévoir un petit sac à dos contenant vos affaires pour une nuit pour la montée au refuge de la Sabina, mais nous avons la possibilité de les faire acheminer par mules si nécessaire, si les sacs sont trop gros ou trop lourds. Mais, comme indiqué, le sac principal reste cependant en bas, à Jarico, avec le chauffeur. Concernant le jour 3, vous retrouvez votre sac principal le soir au refuge (il est en effet acheminé par camion) c'est pourquoi nous n'apportons pas de précisions sur ce point en fiche technique. Nous sommes désolés s'il y a eu une incompréhension ou un mal entendu.

La réponse de Atalante

Chère Armelle, nous sommes ravis qu vous ayez apprécié votre voyage à Cuba. Les hébergements sur place sont effectivement bon marché mais le coût des transports aériens et terrestres reste très élevé sur cette destination.

La réponse de Atalante

Chère Isabelle, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons que vous ayez trouvé certaines randonnées plus difficiles qu'attendu et sans intérêt. Bien que ce programme soit plutôt plébiscité par nos voyageurs, vos remarques ont été transmises au responsable de la destination afin qu'il les étudie et apporte les amélioration qu'il jugera nécessaire.

La réponse de Atalante

Chère Delphine, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que ce voyage n'ait pas répondu entièrement à vos attentes. Ce voyage, d'un niveau facile, propose effectivement une belle découverte de Cuba et des randonnées n'excédant pas 4 ou 5 heures de marche. Il apparaît de plus que les conditions météorologiques défavorables aient contraint votre groupe à modifier le programme. Par ailleurs, le pays comptent en effet de plus en plus de visiteurs ce qui impliquent parfois quelques travers compréhensifs au regard de son histoire sur lesquels nous avons peu d'emprise malgré nos efforts pour sortir des sentiers battus.

La réponse de Atalante

Chère Camille, nous vous remercions pour votre avis et sommes contents que Cuba vous ait plu. En revanche, concernant le prix de ce voyage, nous vous assurons qu'il est tout à fait raisonnable et cohérent avec les prestations proposées. Cuba est une destination chère malgré effectivement la qualité de certaines prestations et Huwans / Atalante se situe dans la fourchette basse par rapport à ses concurrents à prestations équivalentes.

La réponse de Atalante

Cher Laurent, nous vous remercions pour votre avis et sommes contents que Cuba vous ait plu et que le guide vous ait apporté satisfaction. Cuba est une destination chère malgré effectivement la qualité de certaines prestations et Huwans / Atalante propose des tarifs tout à fait raisonnables et cohérents et se situe dans la fourchette basse par rapport à ses concurrents à programme équivalente.

La réponse de Atalante

Cher Alain, Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que nous travaillons activement à l'amélioration de nos prestations malgré des les contraintes locales liées à l'augmentation de la fréquentation touristique à Cuba.

La réponse de Atalante

Chère Margaux, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que ce voyage vous ait plu. Le refuge de Sierra Mil est effectivement d'un confort simple mais cette étape permet de couper la route entre la baie des cochons et Vinales. Nous regrettons que la randonnée ne vous ait pas séduite, cette dernière étant d'ordinaire plutôt appréciée par nos voyageurs car elle traverse de beaux paysages (vue sur le Pan de Guajaibon) et des communautés paysannes, ce qui peut être l'occasion de partager un café, visiter une école, voir les travaux des champs.

La réponse de Atalante

Cher François, Ce voyage proposant une découverte de Cuba alliant randonnée, plage et rencontres a d'ordinaire de bons retours concernant son rythme. On y prend son temps pour découvrir la culture cubaine. Pour un circuit plus rythmé nous proposons des treks comme "Randonnées sur les toits de Cuba".

La réponse de Atalante

Chère Annie, nous avons effectivement rencontré un problème avec les cartes de tourisme mais nos équipes ont été très réactives et celui-ci a été résolu dans la foulée. En ce qui concerne la Sierra Escambray, vous n’avez effectivement pas bénéficiés d’une météo clémente lors de votre voyage mais il ne s’agit pas d’une généralité. En effet, ce trek peut se faire toute l’année et notamment en été et à l’automne. Enfin, en ce qui concerne l’hébergement, les nuitées se déroulent essentiellement chez l’habitant et en refuge car la qualité des hôtels, qui sont des hôtels d’Etat, sont assez éloignés des standards européens. L’étape à Playa Giron, quant à elle, est importante pour éviter un long transfert au groupe entre Trinidad et La Havane et permet également de découvrir la baie des cochons. Seuls deux hébergements sont possibles dans cette région et ils sont tout deux de même catégorie, c’est pourquoi nous précisons cette particularité en fiche technique du circuit.

La réponse de Atalante

Cher Edouard Charles, merci de votre avis extrêmement positif sur le voyage. Les normes cubaines en terme d’hébergement ne sont pas les mêmes qu’en Europe et des pannes électriques peuvent effectivement survenir sans que nous soyons en mesure d’y palier. Par ailleurs, il est vrai que dans un pays au climat tropical comme Cuba, on trouve souvent des insectes.